Als Mitarbeiter:in im Mitgliederservice stehst Du im "back office" den ÖAMTC Mitgliedern, sowie den Kolleg:innen bei sämtlichen Fragen rund um die Mitgliedschaft und Schutzbrief kompetent zur Seite und sorgen somit für "das gute Gefühl, beim Club zu sein"
Mitarbeiter:in im Mitgliederservice
Deine Aufgaben als Gelber Engel
- Du berätst Mitglieder rund um die Mitgliedschaft und zu den Dienstleistungen des ÖAMTC-Leistungsspektrum telefonisch oder schriftlich
- Du stehst als "Back Office" den Kolleg:innen bei Fragen zu ÖAMTC Mitgliedschaft & Schutzbrief zur Seite
- Du fungierst als Servicestelle und verwaltest die ÖAMTC-Mitgliederdatenbank (Datenänderung, Verträge anlegen, Nachbearbeitung)
- Du sicherst und aktualisierst die Datenqualität der über 500.000 Mitgliederdatensätze
- Du recherchierst selbstständig bei Kundenreaktionen und findest rasch kundenfreundliche Lösungen
Hast Du das Zeug dazu?
- Du verfügst über eine fundierte kaufmännische Ausbildung und Berufserfahrung im intensiven und täglichen Kundenkontakt (z.B. 2nd Level Support, Vertriebsinnendienst,...)
- Du hast gute MS-Office Kenntnisse und eine Vorliebe für genaues Arbeiten mit Zahlen, Daten und Fakten
- Menschen zu helfen macht Dir große Freude, Du kannst deren Bedürfnisse gut erkennen und entsprechend handeln
- Gelassenheit in schwierigen Situationen zeichnet Dich aus, genauso wie ruhiges und kundenfreundliches Handeln
Das spricht für uns:
- Eine bedeutende Aufgabe in Österreichs führendem Mobilitätsclub
- Ein Gleitzeitmodell, das einen flexiblen Alltag zulässt und Homeoffice ermöglicht
- Ein moderner und sicherer Arbeitsplatz in einem kleinen, sympathischen Team
- eine zusätzliche Freizeitwoche
- Mitarbeitervergünstigungen, Essenszuschuss sowie eine ÖAMTC Mitgliedschaft inkl. Schutzbrief
- Kostenloser Parkplatz in der Tiefgarage, gute Anbindung für Radfahrer:innen und zum öffentlichen Verkehr
Standort: Linz
Arbeitszeit: 32 Wochenstunden in Gleitzeit
Einstiegsgehalt: ab € 2.500,00 brutto auf Basis Vollzeit, je nach Qualifikation und Berufserfahrung Überzahlung selbstverständlich
Arbeitszeit: 32 Wochenstunden in Gleitzeit
Einstiegsgehalt: ab € 2.500,00 brutto auf Basis Vollzeit, je nach Qualifikation und Berufserfahrung Überzahlung selbstverständlich
Gelbe Engel profitieren von:
