Als Disponent:in sind Sie entscheidender Problemlöser in der ÖAMTC-Nothilfe.
Sie betreuen die Pannenhilfe und den Abschleppdienst für Oberösterreich und Salzburg, sind Fachvorgesetzter für alle Nothilfe-Mitarbeiter in Ihrem Verantwortungsgebiet und begeistern unsere Mitglieder durch effiziente und umsichtige Koordination der Nothilfe-Einsätze.
Disponent:in ÖAMTC Pannenhilfe
Ihre Aufgaben als Gelber Engel
- Sie verantworten gemeinsam mit ihren Kolleg:innen die rasche und effiziente Vergabe der Pannenhilfe-Einsätze für Oberösterreich und Salzburg. Dabei stellen Sie stets die Anliegen unserer Mitglieder in den Vordergrund und versuchen je nach Standort und Art der Panne das richtige Einsatzmittel zu wählen um die Problembehebung auf der Straße so rasch und erfolgreich wie möglich zu gestalten. Geringe Wartezeit sowie hohe Weiterfahrtquote unserer Mitglieder sind hierbei die entscheidenden Kriterien für Ihr stets kundenorientiertes Handeln.
- Sie steuern die Abschleppdienst-Einsätze unserer Kunden aufgrund Dringlichkeit und Routenoptimierung und halten Anfahrtszeit und Ansatzweg unserer Abschleppfahrzeuge so kurz und effektiv wie möglich. Bei Fällen mit hoher Dringlichkeit vergeben Sie Aufträge an unsere Partner-Unternehmen und handeln dabei stets kostenbewusst.
- Als Disponent betreuen Sie unsere Kunden je nach Diensteinteilung gemeinsam mit dem Telefon-Info-Service-Team auf der Nothilfe-Nummer 120.
- Sie erledigen Back-office-Tätigkeiten wie Rechnungskontrolle unserer Partner im Abschleppbereich, Clubmobilorganisation, Datenaktualisierung des Einsatzleitsystems.
Haben Sie das Zeug dazu?
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Sie verfügen über gute geografische Kenntnisse - vorwiegend Oberösterreich und Salzburg
- Sie sind bereit zu regelmäßigen Turnus-, Wochenend-, und Abenddiensten
- Sie bleiben in Stresssituationen freundlich und wertschätzend und haben Spaß am Telefonieren
- Sie helfen gerne Menschen in Notsituationen und schreiben Kundenorientierung groß
- Sie sind pünktlich und zuverlässig, agieren eigenverantwortlich und teamorientiert und sind in der Kommunikation mit Menschen stets freundlich aber bestimmt.
- Durch Ihr Organisationstalent können Sie auch komplexe Probleme einer raschen Lösung zuführen und durch Ihre guten IT-Anwender-Kenntnisse nutzen Sie die EDV-Programme des ÖAMTC bei den Problemstellungen in der Nothilfe.
Das spricht für uns:
- eine zusätzliche Freizeitwoche
- ein starkes, vielfältiges Team, in dem jeder seinen Platz findet
- ein Job mit Sinn, bei dem zahlreichen Menschen in Not wirksam geholfen wird
- ein stabiler Dienstplan im Turnus mit Früh-, Spät-, Nacht- und Wochenenddiensten, der eine gute Planung möglich macht
- Mitarbeitervergünstigungen, Essenszuschuss sowie eine ÖAMTC Mitgliedschaft inkl. Schutzbrief
- nach erfolgreicher intensiver Einschulungsphase ist auch teilweise Homeoffice möglich
HIER erzählt Ihnen unsere Kollegin Daniela über ihren Alltag beim ÖAMTC und hier gibts noch mehr Infos in unserem Blog!
Standort: Linz
Arbeitszeit: 40 Wochenstunden (auch Wochenende + Feiertage)
Einstiegsgehalt: ab € 3.000,- brutto/Monat auf Vollzeitbasis. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung Überzahlung möglich
Arbeitszeit: 40 Wochenstunden (auch Wochenende + Feiertage)
Einstiegsgehalt: ab € 3.000,- brutto/Monat auf Vollzeitbasis. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung Überzahlung möglich
Gelbe Engel profitieren von:
